Học Kinh Doanh - Bí Quyết Kinh Doanh - Quản Lý Kinh Doanh - Kỹ Năng Bán Hàng - Ý Tưởng Kinh Doanh

Đưa ra quy định về cách ứng xử, quy trình mua hàng là giải pháp đơn giản nhất để ngăn chặn những vị khách ảo tưởng về vai trò “thượng đế” của mình. Ngoài ra đây cũng là cớ hợp lý khi bạn muốn đuổi khách, vừa không mất lòng ai vừa tránh gây ức chế cho mình. Mấy ngày gần đây cư dân mạng đang xôn xao vì một clip được chia sẻ nhanh chóng mặt trên các trang xã hội và báo điện tử. Nội dung của clip quay lại cảnh bà chủ quán bánh tráng nướng nổi tiếng Đà Lạt đuổi nhóm khách 6 người nhưng chỉ mua 1 chiếc bánh và muốn ngồi lại. Nếu bạn đang kinh doanh thì có lẽ câu chuyện này chẳng lạ lẫm, thậm chí có người còn gặp những tình huống tréo ngoe hơn nhiều với các “thượng đế” quái chiêu. Vậy trong trường hợp này, bạn có xử lý giống bà chủ quán kia không? Có thực sự đuổi thẳng tay? Nếu không thì liệu rằng có cách nào khéo léo hơn để vừa không mất lòng khách vừa không ảnh hưởng tới việc buôn bán? Bạn muốn kinh doanh hay học hỏi kinh doanh . Muốn lập nghiệp nhưng thiếu kinh nghiệm cần thiết .

Để tiết kiệm chi phí bạn chỉ cần sắm thêm một phần mềm và máy in hóa đơn là đủ, nếu có máy quét mã vạch thì càng tốt. Sau khi khách thanh toán họ sẽ nhận được hóa đơn có in chi tiết thông tin sản phẩm như tên, giá cả, số lượng,… và tổng tiền. Điều này vừa giúp bạn tiết kiệm thời gian quản lý vừa dễ tạo sự tin tưởng cho khách hàng. Không cần phân tích cũng dễ dàng nhận thấy những lợi thế của siêu thị mini so với các cửa hàng tạp hóa, như là số lượng sản phẩm phong phú hơn, diện tích lớn hơn, trang thiết bị hiện đại hơn,… Thời gian gần đây số lượng siêu thị mini, cửa hàng tiện ích cũng tăng lên nhanh chóng, len lỏi vào từng khu dân cư nên càng gây thêm áp lực cạnh tranh cho tiệm tạp hóa. Vậy có cách nào để cửa hàng của bạn có thể phát triển trong môi trường khó khăn như thế không? Hãy cùng chúng tôi tìm hiểu một số bí quyết “nhỏ mà có võ” ngay sau đây giúp cửa hàng tạp hóa cạnh tranh với siêu thị mini. Tạo dựng mối quan hệ thân thiết với khách hàng Bạn muốn  kinh doanh  hay  học h

Trên đây là 4 tình huống khách hàng khiếu nại thường gặp nhất khi mở cửa hàng mỹ phẩm. Ngoài ra trong kinh doanh còn vô vàn tình huống “tréo ngoe” khó lường khác, nhưng dù thế nào thì việc bạn cần làm trước tiên là xoa dịu khách hàng, bước tiếp theo mới xác định đúng sai, tìm nguyên nhân và giải quyết. Khách hàng sử dụng mỹ phẩm bị dị ứng hoặc phản ứng phụ Đây là trường hợp khiếu nại thường gặp nhất khi mở cửa hàng mỹ phẩm, và cũng dễ làm ảnh hưởng đến uy tín, thương hiệu mà bạn đang gây dựng. Với trường hợp này bạn phải có chuẩn bị ngay từ khâu quảng cáo để giảm tối đa thiệt hại. Cụ thể: Khi tiếp thị: Nêu rõ các thành phần có thể gây kích ứng trong sản phẩm và một số ví dụ cùng những lưu ý khi sử dụng. Bạn muốn  kinh doanh  hay  học hỏi kinh doanh  . Muốn  lập nghiệp  nhưng  thiếu kinh nghiệm  cần thiết . Vạch định  chiến lượt kinh doanh  cơ bản từ con số không . Bạn muốn  tư vấn về kinh doanh  lúc  khởi nghiệp  và những  ý tưởng kinh doanh sáng tạo  .  Hãy đến  với  chúng tô

Sự hiểu biết cộng với khả năng đón đầu xu hướng của những nàng hotgirl là lợi thế lớn giúp họ giữ chân được đông đảo khách hàng quen thuộc. Mặc dù kinh doanh với số vốn nhỏ hay vốn lớn đi chăng nữa, những cô nàng hotgirl đều biết tận dụng mọi thế mạnh của mình. Khởi nghiệp kinh doanh với số vốn nhỏ là chuyện không hề dễ dàng nhưng những ‘cô chủ’ xinh đẹp này đã gặt hái được thành công lớn với thu nhập khủng. Hiện nay có rất nhiều hotgirl xinh đẹp tài năng gây bão cộng đồng mạng, họ luôn xuất hiện với vẻ ngoài được chăm chút cùng những phụ kiện hàng hiệu đáng giá, chuyện tiền nong  với  họ chỉ là ”chuyện nhỏ”. Phải khẳng định rằng ngoài yếu tố gia thế hàng khủng và con nhà ”có điều kiện” thì nhiều cô nàng hotgirl còn nổi tiếng với tài kinh doanh cực nhanh nhạy. 1. Kinh doanh dựa trên thương hiệu cá nhân Bạn muốn  kinh doanh  hay  học hỏi kinh doanh  . Muốn  lập nghiệp  nhưng  thiếu kinh nghiệm  cần thiết . Vạch định  chiến lượt kinh doanh  cơ bản từ con

Ngoài ra còn một số lỗi phát sinh từ phía nhân viên bán hàng của bạn tư vấn sai, đóng gói nhầm sản phẩm,… thì cũng cần phải có phương án giải quyết cụ thể. Nhưng dù gặp phải trường hợp nào bạn cũng phải ưu tiên chọn những cách giảm thiểu thiệt hại cho cửa hàng, ngoài ra cần tư vấn thật cẩn thận để tránh “đổ dầu vào lửa”, nên dùng thái độ mềm mỏng, nhẹ nhàng. Phải chấp nhận một thực tế rằng không phải lúc nào kinh doanh cũng thuận lợi, kể cả khi khách đã nhận hàng, tiền đã thu về túi nhưng rủi ro vẫn tồn tại. Chẳng hiếm trường hợp khách mua hàng về dùng chán chê rồi đòi trả lại, trả không được thì đùng đùng nổi giận, mắng shop lừa đảo, về nhà đăng lên mạng xã hội “bóc phốt”. Đây là vấn đề nhạy cảm, nếu các shop không biết cách xử lý thì rất dễ lâm vào tình trạng tự tay gạt bỏ uy tín bấy lâu. Biết được điều đó nên chúng tôi muốn chia sẻ một số cách giải quyết khi hàng bán bị trả lại mà vẫn làm hài lòng khách hàng. Hỏi vấn đề mà khách hàng đang gặp phải Bạn muốn  kinh doanh  hay  h

Như đã nói ở trên, mặc dù “sản phẩm mồi” có tốc độ tiêu thụ cực kỳ nhanh nhưng lại không phải sản phẩm chủ lực mang về doanh thu, vì vậy bạn chỉ nên chọn các mặt hàng có lãi ít, giá nhập thấp. Chỉ cần đảm bảo những sản phẩm này làm tốt vai trò mồi nhử của nó là đủ, đừng hi vọng nhờ nó để tăng doanh thu. Đã bao giờ bạn tức tốc đến siêu thị để mua các sản phẩm khuyến mãi giá cực sốc được họ in trên những tờ rơi phát hàng tháng, và rồi khi thanh toán xong bạn mới nhận ra giỏ hàng của mình toàn là thứ chẳng giảm giá tẹo nào chưa? Đó chính là một chiến lược kinh doanh kinh điển thường được áp dụng trong bán lẻ, họ sử dụng những “sản phẩm mồi” để hấp dẫn bạn tới cửa hàng, sau đó lại tiếp tục dùng tuyệt chiêu khác để bạn chất đầy giỏ hàng của mình. Nếu bạn cũng đang định mở một cửa hàng bán lẻ thì hãy học hỏi chiến lược này, rất hữu ích trong việc thu hút khách hàng và tăng doanh thu. Dưới đây là một số bí quyết giúp bạn thành công khi áp dụng. Bạn muốn  kinh doanh  hay  học hỏi kinh do

Tuy nhiên, không nên nói dối hoặc hạ bệ đối thủ vì nó sẽ gây huỷ hoại lòng tin bạn đã xây dựng trước đó. Bạn có thể mềm mỏng đưa ra hai sản phẩm và tư vấn so sánh, sau khi người dùng trực tiếp được trải nghiệm, được hỏi những gì thắc  mắc thì chắc hẳn bạn sẽ thu được một khách hàng mới tiềm năng đấy. ”Khách hàng là thượng đế” – câu nói này luôn đúng trong bất kỳ lĩnh vực kinh doanh nào. Không chỉ với những sản phẩm hữu hình mà các ngành nghề dịch vụ cũng luôn đặt lợi ích của khách hàng lên hàng đầu. Vậy cách tiếp cận khách hàng bằng thế nào mới thu được những kết quả như ý, hãy cùng Sapo tìm hiểu thêm về vấn đề này nhé! Có những cách tiếp cận khách hàng nào? Bạn muốn  kinh doanh  hay  học hỏi kinh doanh  . Muốn  lập nghiệp  nhưng  thiếu kinh nghiệm  cần thiết . Vạch định  chiến lượt kinh doanh  cơ bản từ con số không . Bạn muốn  tư vấn về kinh doanh  lúc  khởi nghiệp  và những  ý tưởng kinh doanh sáng tạo  .  Hãy đến  với  chúng tôi  , với  kinh nghiệm  về những người đi trước

Với 5 chiến lược cạnh tranh này thì dù bạn bán giá cao hơn đối thủ thì vẫn có thể chiếm ưu thế trên thị trường. Hãy nhớ rằng khách hàng thích hàng giá rẻ nhưng không thích một dịch vụ rẻ tiền và áp dụng thành công các chiến lược này nhé! Cuộc chiến giá cả luôn là thứ khiến nhiều người phải sợ hãi, vì nếu mọi chuyện không như dự tính sẽ có thể khiến bạn tổn hại cả về doanh thu lẫn uy tín. Nhưng nếu trên thị trường xuất hiện những đối thủ cùng cung cấp một loại sản phẩm, dịch vụ với bạn mà giá cả lại rẻ hơn thì sao? Tệ hơn là tập khách hàng của bạn lại rất coi trọng vấn để chênh lệch giá, họ có xu hướng thích những sản phẩm cùng tính năng nhưng giá rẻ hơn. Vậy thì có chiến lược cạnh tranh nào giúp bạn trong hoàn cảnh “ngặt nghèo” như vậy không? Hãy cùng chúng tôi tìm hiểu ngay sau đây! Tạo sự khác biệt cho sản phẩm, dịch vụ Bạn muốn  kinh doanh  hay  học hỏi kinh doanh  . Muốn  lập nghiệp  nhưng  thiếu kinh nghiệm  cần thiết . Vạch định  chiến lượt kinh doanh  cơ bản từ con số khô

Ví dụ, bạn có thể đánh giá hiệu quả nội dung gần đây nhất, và chọn những người tham gia nổi bật; quảng cáo họ thông qua kênh email để nhận được đông đảo sự công nhận của những người khác. Những người đăng kí của bạn sẽ rất thích thú với các nội dung hàng đầu được chuyển thẳng đến hòm thư của họ. Hiện nay, cách làm Email marketing trong kinh doanh chắc hẳn không còn xa lạ với nhiều người. Tuy nhiên, mọi người thường xem mục tiêu của sử dụng email marketing là gia tăng lượng khách hàng ghé thăm websites hay chuyển đổi trực tiếp thành các đơn hàng, mà chưa quan tâm đến những lợi ích lâu dài hơn. Đó chính là sự trung thành với thương hiệu (brand loyalty). Về định nghĩa, nếu cửa hàng của bạn có được sự trung thành của khách hàng thông qua các chiến dịch marketing, thì kết quả là theo thời gian khách hàng sẵn sàng mua bất cứ sản phẩm nào từ bạn chứ không phải các đối thủ cạnh tranh ngoài kia; mặc dù, họ có thể đưa ra mức giá thấp hơn một chút. Bạn muốn  kinh doanh  hay  học hỏi kinh d

Như đã đề cập ở trên, bạn sẽ phải test rất nhiều lần để có một chiến dịch hiệu quả. Chỉ vì kết quả không như mong muốn trong thời điểm ban đầu, bạn đã từ bỏ thì không bao giờ bạn đạt được thành công. Trong thời đại công nghệ phát triển, các nhà kinh doanh ngày càng có nhiều cơ hội hơn để tiếp cận đông đảo khách hàng tiềm năng trên thị trường thông qua các kênh marketing online như quảng cáo Facebook Ads, Google adwords, Youtube… Tuy nhiên không phải bất kì chiến lược marketing online nào cũng đạt được hiệu quả như mong muốn. Các bạn cần phải nhìn vào các bài học thực tế để rút ra kinh nghiệm cho doanh nghiệp, cửa hàng của chính mình. 1. Không có mục tiêu rõ ràng Bạn muốn  kinh doanh  hay  học hỏi kinh doanh  . Muốn  lập nghiệp  nhưng  thiếu kinh nghiệm  cần thiết . Vạch định  chiến lượt kinh doanh  cơ bản từ con số không . Bạn muốn  tư vấn về kinh doanh  lúc  khởi nghiệp  và những  ý tưởng kinh doanh sáng tạo  .  Hãy đến  với  chúng tôi  , với  kinh nghiệm  về những người đi

Có đam mê, tìm thấy đam mê là một điều quý giá nhưng chỉ có đam mê thôi thì chưa đủ. Để thực hiện được ước mơ, bên cạnh đam mê bạn cần có: Nếu bạn không có đam mê, thực sự rất khó để đi đến thành công. Với niềm yêu thích, đó sẽ là một cách giúp bạn truyền cảm hứng và tạo nên nghị lực vượt qua khó khăn. Những khó khăn bạn sẽ gặp phải và đương đầu, không đơn giản như cuộc sống bình yên, và đã là thương trường, không phải tất cả đều xuôi chèo mát mái. Do dó, phải thực sự có niềm đam mê, bạn mới đi đến cuối con đường. Ngoài đam mê của mình, bạn còn phải học cách khơi gợi đam mê cho người khác. Thành công không thể đến từ một người, và sẽ rất khó khăn khi chỉ có một người có đam mê. Sẽ rất may mắn nếu chúng ta có một đam mê để sống, để phấn đấu và cảm thấy hạnh phúc. Tuy nhiên hãy để mình điều khiển đam mê chứ đừng để đam mê điều khiển mình. Để làm được điều đó, chúng ta cần có 2 kỹ năng quan trọng làm tiền đề cho nỗi đam mê: Bạn muốn  kinh doanh  hay  học hỏi kinh doanh  . Muốn  lậ

Không có doanh nghiệp tỉ đô nào bỗng chốc thành tỉ phú trong một ngày và các tỉ phú cũng trải qua rất nhiều lần thất bại với những mô hình kinh doanh không nuốt nổi của họ. Đầu tiên bạn cần mưu sinh, sau đó là duy trì và phát triển. 1. Bạn thực sự dám thất bại đến đâu? Một doanh nghiệp hay một nhóm khởi nghiệp đều có khả năng đứng trước những rủi ro thương trường mà người ta thường gắn một mỹ từ là “thất bại”. Một số người biện hộ cho thất bại của mình rằng họ chưa từng thất bại bởi mỗi lần vấp ngã họ đều học được từ đó, nhưng thất bại thì vẫn là thất bại , đừng có lảng tránh việc thừa nhận nó. Bạn muốn  kinh doanh  hay  học hỏi kinh doanh  . Muốn  lập nghiệp  nhưng  thiếu kinh nghiệm  cần thiết . Vạch định  chiến lượt kinh doanh  cơ bản từ con số không . Bạn muốn  tư vấn về kinh doanh  lúc  khởi nghiệp  và những  ý tưởng kinh doanh sáng tạo  .  Hãy đến  với  chúng tôi  , với  kinh nghiệm  về những người đi trước , chúng tôi sẵn sàng  chia sẽ những bài học  quý báu lúc mới  bắ

Bạn có sẵn sàng chuyển đổi mô hình kinh doanh của mình không? Bạn sẽ thay đổi như thế nào? Bao giờ thì bạn làm việc đó? Ai sẽ đồng hành cùng bạn và tính khả thi của mô hình là bao nhiêu phần trăm? Hãy chuẩn bị sẵn câu trả lời cho các câu hỏi đó trước khi nhóm của bạn gặp nhà đầu tư.3. Bao nhiêu với bạn là đủ? Kiếm tiền là việc bạn bắt buộc phải làm dù là sớm hay muộn. Vì vậy mô hình kinh doanh của bạn phải tạo ra dòng tiền dương. Tuy nhiên đừng ham lợi trước mắt mà bỏ qua lợi ích lâu dài. Một bản kế hoạch kinh doanh dài dằng dặc với các con số nhằm thuyết phục nhà đầu tư về các chặng đường của bạn cùng với các số liệu tài chính gần như hoàn hảo để chiếm lĩnh thị trường tỉ USD là một điều hoang tưởng nhất mà tôi được biết. Bạn muốn  kinh doanh  hay  học hỏi kinh doanh  . Muốn  lập nghiệp  nhưng  thiếu kinh nghiệm  cần thiết . Vạch định  chiến lượt kinh doanh  cơ bản từ con số không . Bạn muốn  tư vấn về kinh doanh  lúc  khởi nghiệp  và những  ý tưởng kinh doanh sáng tạo  .  Hãy đế

 Học hỏi kinh nghiệm từ đàn anh đi trước thấy rất rõ chuyện này. Bao giờ cũng vậy, một chiến lượn tư duy đầy đủ hội tụ từng đường đi nước bước luôn cho thấy tương lai rộng mở, an toàn hơn. Chia sẻ đấy hay thấy rõ ở diễn đàn chuyên về khởi nghiệp kinh doanh. Lời khuyên ấy thường xuyên đúng đắn với mọi tình huống. Bạn là một đứa yêu thích kinh doanh, năm 2016 tới đây, bạn đã có ý tưởng kinh doanh gì hay chưa? Hay bạn đang băn khoăn mình có ít vốn, không đủ để đầu tư. Đây cũng là lý do của không ít các bạn trẻ khi muốn khởi nghiệp kinh doanh một thứ gì đó, các bạn ấy hầu như không có nhiều vốn, nhưng rất muốn kinh doanh, phần vì yêu thích, phần vì muốn gia tăng thu nhập. Vậy bằng cách nào? Những gợi ý hay ho của chúng tôi, nhằm giúp các bạn có thêm những mẹo kinh doanh hấp dẫn. 1. Tại sao nên bắt đầu bằng kinh doanh online? Bạn muốn  kinh doanh  hay  học hỏi kinh doanh  . Muốn  lập nghiệp  nhưng  thiếu kinh nghiệm  cần thiết . Vạch định  chiến lượt kinh doanh  cơ bản từ con số không